Si su auto sufrió daños durante la entrega
En ese caso, comuníquese con el soporte de AutoAuto para obtener instrucciones sobre cómo recibir un auto nuevo y devolver la unidad dañada.

Si su auto ha sufrido daños durante el uso
El soporte trasero puede romperse si, por ejemplo, el auto se cae de una mesa o lo pisan. En este caso, puede obtener un nuevo soporte trasero:

1. **comunicándose con el soporte** para recibir una nueva pieza de repuesto para el soporte trasero de su auto o 2. **usando una impresora 3D** para imprimir un nuevo soporte trasero. Si tiene acceso a una impresora 3D, puede imprimir un nuevo soporte usando este archivo stl ([enlace](https://static.masterai.org/uploads/60/ed/aa/60edaaeae9dfe8f9ad454218/2d/39/2d3956b7fba64bba8796a76224a67210/AutoAuto-Rear-Riser.stl)).

Cómo reemplazar el soporte trasero
Siga los pasos a continuación para reemplazar el soporte trasero:

1. Retire la cubierta del auto quitando los cuatro pasadores. 2. Desatornille los cuatro tornillos debajo del chasis del auto.

3. Desatornille los dos tornillos que sujetan el soporte trasero roto.

4. Coloque el nuevo soporte trasero y atorníllelo en su posición. 5. Vuelva a atornillar los cuatro tornillos debajo del chasis, fijando nuevamente el soporte blanco que sujeta las placas. Póngase en contacto con el soporte si necesita más orientación. Puede programar una videollamada para obtener asistencia durante los pasos.